¿Qué titulación podrás obtener?
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma acreditativo validado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
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Modalidad: Teleformación -
Situación laboral: Trabajadores -
Duración: 90 horas -
Fecha inicio: Próximamente -
Subvención: 100% gratuito -
Titulación: Diploma acreditativo -
Ubicación: Toda España -
Sector: Comercio y márketing -
Código: COMT013PO
Contenido
1. INSTALACIONES DE CAJA
1.1. Cajas registradoras.
1.2. Terminales punto de venta.
1.3. Tipos de sistemas.
1.4. El datafono.
1.5. Terminales pesadas.
2. FUNCIONAMIENTO DEL TPV: TPVPLUS ÉLITE
2.1. Menú Global.
2.2. Menú Sistema.
2.3. Menú Almacén.
2.4. Menú Facturación.
2.5. Menú Caja.
2.6. Menú Informes.
2.7. Menú Útil.
3. EL CÓDIGO DE BARRAS
3.1. Beneficios, aplicaciones y características del código de barras.
3.2. Codificaciones o simbología.
3.3. Sistemas de seguridad en el comercio.
3.4. Medios de lectura electrónica.
4. MEDIOS DE PAGO
4.1. Dinero efectivo.
4.2. Talones y cheques.
4.3. Tarjetas.
4.4. Dinero electrónico.
4.5. Bonos.
4.6. Créditos.
4.7. Moneda extranjera.
5. OPERATIVA Y MANEJO DE CAJA
5.1. Apertura y cierre de caja.
5.2. Fondo de caja y arqueo fin de trabajo.
5.3. Principio del método ciego.
5.4. Corrección automática.
5.5. Corrección manual.
5.6. Cálculo de fondo de caja.
5.7. Precios programados.
5.8. Teclas deudoras.
5.9. Correcciones manuales de teclas deudoras.
5.10. Teclas acreedoras.
5.11. Introducción de datos: codificación.
5.12. Utilización de medios de pago.
6. EMPAQUETADO Y ESTÉTICA DEL ESTABLECIMIENTO
6.1. Tipos de productos.
6.2. Clases de empaquetados.
6.3. Presentación y adorno.
6.4. Aspectos estéticos: imagen del establecimiento.
7. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
7.1. Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos.
7.2. El proceso de comunicación.
7.3. Dificultades en la comunicación.
7.4. Las funciones del mensaje.
7.5. Niveles de comunicación.
7.6. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación.
7.7. La comunicación comercial y publicitaria.
7.8. Tipos de entrevistas y reuniones.
7.9. La comunicación técnica.
8. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA
8.1. El vendedor.
8.2. El comprador.
9. COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD E HIGIENE
9.1. Los riesgos.
9.2. Medidas de prevención y protección.
9.3. La señalización.
9.4. Siniestros.
9.5. Sistemas de detección y alarma.
9.6. Evacuaciones.
9.7. Sistemas de extinción de incendios.
10. PRIMEROS AUXILIOS
10.1. Definición de primeros auxilios.
10.2. Cómo actuar ante una emergencia.
10.3. Alergias.
10.4. Dificultad respiratoria o asfixia.
10.5. Contusiones.
10.6. Lesiones oculares.
10.7. Hemorragias.
10.8. Quemaduras.
10.9. Reanimación cardiopulmonar.
11. HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE
11.1. Higiene.
11.2. Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias.
11.3. Higiene personal.
11.4. Higiene en los transportes y en la circulación.
11.5. Fenómenos de degradación.
11.6. Medidas de prevención.
11.7. Confort y ambientes de trabajo.
11.8. Métodos de conservación y manipulación de productos.
11.9. Productos que se deben conservar.
11.10. Normativa de seguridad e higiene.
1.1. Cajas registradoras.
1.2. Terminales punto de venta.
1.3. Tipos de sistemas.
1.4. El datafono.
1.5. Terminales pesadas.
2. FUNCIONAMIENTO DEL TPV: TPVPLUS ÉLITE
2.1. Menú Global.
2.2. Menú Sistema.
2.3. Menú Almacén.
2.4. Menú Facturación.
2.5. Menú Caja.
2.6. Menú Informes.
2.7. Menú Útil.
3. EL CÓDIGO DE BARRAS
3.1. Beneficios, aplicaciones y características del código de barras.
3.2. Codificaciones o simbología.
3.3. Sistemas de seguridad en el comercio.
3.4. Medios de lectura electrónica.
4. MEDIOS DE PAGO
4.1. Dinero efectivo.
4.2. Talones y cheques.
4.3. Tarjetas.
4.4. Dinero electrónico.
4.5. Bonos.
4.6. Créditos.
4.7. Moneda extranjera.
5. OPERATIVA Y MANEJO DE CAJA
5.1. Apertura y cierre de caja.
5.2. Fondo de caja y arqueo fin de trabajo.
5.3. Principio del método ciego.
5.4. Corrección automática.
5.5. Corrección manual.
5.6. Cálculo de fondo de caja.
5.7. Precios programados.
5.8. Teclas deudoras.
5.9. Correcciones manuales de teclas deudoras.
5.10. Teclas acreedoras.
5.11. Introducción de datos: codificación.
5.12. Utilización de medios de pago.
6. EMPAQUETADO Y ESTÉTICA DEL ESTABLECIMIENTO
6.1. Tipos de productos.
6.2. Clases de empaquetados.
6.3. Presentación y adorno.
6.4. Aspectos estéticos: imagen del establecimiento.
7. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
7.1. Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos.
7.2. El proceso de comunicación.
7.3. Dificultades en la comunicación.
7.4. Las funciones del mensaje.
7.5. Niveles de comunicación.
7.6. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación.
7.7. La comunicación comercial y publicitaria.
7.8. Tipos de entrevistas y reuniones.
7.9. La comunicación técnica.
8. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA
8.1. El vendedor.
8.2. El comprador.
9. COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD E HIGIENE
9.1. Los riesgos.
9.2. Medidas de prevención y protección.
9.3. La señalización.
9.4. Siniestros.
9.5. Sistemas de detección y alarma.
9.6. Evacuaciones.
9.7. Sistemas de extinción de incendios.
10. PRIMEROS AUXILIOS
10.1. Definición de primeros auxilios.
10.2. Cómo actuar ante una emergencia.
10.3. Alergias.
10.4. Dificultad respiratoria o asfixia.
10.5. Contusiones.
10.6. Lesiones oculares.
10.7. Hemorragias.
10.8. Quemaduras.
10.9. Reanimación cardiopulmonar.
11. HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE
11.1. Higiene.
11.2. Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias.
11.3. Higiene personal.
11.4. Higiene en los transportes y en la circulación.
11.5. Fenómenos de degradación.
11.6. Medidas de prevención.
11.7. Confort y ambientes de trabajo.
11.8. Métodos de conservación y manipulación de productos.
11.9. Productos que se deben conservar.
11.10. Normativa de seguridad e higiene.
¿A quién va dirigido?
Esta formación esta destinada a personas trabajadoras y autónomas cuyo centro de trabajo se encuentre en toda España y pertenezcan al sector de comercio y marketing.
Pueden acceder a esta formación las personas residentes en España con DNI o NIE que sean trabajadoras por cuenta ajena, personas trabajadoras fijas discontinuas en los periodos de no ocupación, personas que accedan a situación de desempleo cuando se encentran en periodo formativo o personas afectadas por medidas temporales de suspensión de contrato (ERTE o similares). Si te encuentras en situación de ERTE, tu situación laboral continúa siendo trabajador/a en activo, ya que es una situación temporal en la que sigues vinculado/a a tu empresa.
Objetivos del curso
Embalar, empaquetar, registrar y cobrar operaciones de compra-venta con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja en un hipermercado.
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