¿Qué titulación podrás obtener?
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de Especialidad Formativa validado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
-
Modalidad: Teleformación -
Situación laboral: Trabajadores -
Duración: 75 horas -
Fecha inicio: Próximamente -
Subvención: 100% gratuito -
Titulación: Diploma acreditativo -
Ubicación: Toda España -
Sector: Servicios a las empresas -
Código: COMT031PO
Contenido
1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA.
1.1. Organigrama de la empresa.
1.2. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas
1.3. Descripción de los puestos de trabajo.
1.4. Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5. Planes de carrera.
2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
2.1. Clasificación de las candidaturas.
2.2. Selección de curriculums.
2.3. Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4. Análisis de los candidatos.
2.5. Comprobación de referencias.
3. FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
3.1. Plan de formación del departamento comercial.
3.2. Formación en captación.
3.3. Formación en fidelización.
3.4. Formación en recursos para el trato con clientes.
4. EL EQUIPO COMERCIAL.
4.1. Estructura Organizativa.
4.2. Descripción de puestos del departamento comercial.
4.3. Comunicación en el equipo comercial.
4.4. Ética profesional.
5. DIRECCIÓN COMERCIAL.
5.1. Estrategia de dirección.
5.2. Dirección de equipos.
5.3. Habilidades directivas.
5.4. Toma de decisiones.
6. GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
6.1. Motivación y remuneración del equipo comercial.
6.2. Seguimiento y evaluación comercial.
6.3. Planificación del equipo comercial.
6.4. Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales.
7. EL PLAN DE MARKETING.
7.1. Investigación y mercado.
7.2. Marketing mix.
7.3. El Plan de Comunicación.
7.4. Conclusiones.
8. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.
8.1. El briefing.
8.2. Estrategias de publicidad.
8.3. Tipos de estrategias publicitarias.
8.4. Conclusiones.
9. MARKETING 2.0.
9.1. WEB 2.0.
9.2. Marketing en internet.
9.3. Marketing 2.0.
1.1. Organigrama de la empresa.
1.2. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas
1.3. Descripción de los puestos de trabajo.
1.4. Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5. Planes de carrera.
2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
2.1. Clasificación de las candidaturas.
2.2. Selección de curriculums.
2.3. Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4. Análisis de los candidatos.
2.5. Comprobación de referencias.
3. FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
3.1. Plan de formación del departamento comercial.
3.2. Formación en captación.
3.3. Formación en fidelización.
3.4. Formación en recursos para el trato con clientes.
4. EL EQUIPO COMERCIAL.
4.1. Estructura Organizativa.
4.2. Descripción de puestos del departamento comercial.
4.3. Comunicación en el equipo comercial.
4.4. Ética profesional.
5. DIRECCIÓN COMERCIAL.
5.1. Estrategia de dirección.
5.2. Dirección de equipos.
5.3. Habilidades directivas.
5.4. Toma de decisiones.
6. GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
6.1. Motivación y remuneración del equipo comercial.
6.2. Seguimiento y evaluación comercial.
6.3. Planificación del equipo comercial.
6.4. Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales.
7. EL PLAN DE MARKETING.
7.1. Investigación y mercado.
7.2. Marketing mix.
7.3. El Plan de Comunicación.
7.4. Conclusiones.
8. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.
8.1. El briefing.
8.2. Estrategias de publicidad.
8.3. Tipos de estrategias publicitarias.
8.4. Conclusiones.
9. MARKETING 2.0.
9.1. WEB 2.0.
9.2. Marketing en internet.
9.3. Marketing 2.0.
¿A quién va dirigido?
Esta formación está destinada a trabajadores y autónomos de los sectores: consultoría, ingeniería, trabajo temporal, call center, servicio de prevención, investigación, información. Pueden acceder a esta formación los residentes en España con DNI o NIE que sean trabajadores por cuenta ajena, trabajadores fijos discontinuos en los períodos de no ocupación, personas que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en período formativo o personas afectadas por medidas temporales de suspensión de contrato (ERTE o similares). Si estás en situación de ERTE, tu situación laboral continúa siendo trabajador/a en activo ya que es una situación temporal en la que sigues vinculado/a a tu empresa.
Objetivos del curso
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participar en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0.
Subvenciona
