Atención al cliente online: canales y protocolo de actuación
La atención al cliente online es muy importante, ya que es el único momento en el que se produce un contacto directo entre la marca y el consumidor.
Categoría: Cursos para comercio y tiendas
Mejora tu empleabilidad con conocimientos de analítica web
La analítica web ha ganado muchos enteros en los últimos años y se ha posicionado como una de las competencias más demandadas en los perfiles profesionales.
Competencias digitales que debes manejar en la nueva década
Las competencias digitales son fundamentales para lograr aumentar tus capacidades y para manejarte en un entorno más tecnológico.
Cómo gestionar de 10 las quejas y reclamaciones
Las quejas y reclamaciones ponen a prueba cualquier servicio de calidad y atención al cliente. Afróntalas con positividad pero, sobre todo, con conocimientos.
Claves para una comunicación eficaz más allá de lo comercial
Lograr una comunicación eficaz depende de múltiples factores. Mejorar esa habilidad implica práctica y trae consigo relevantes beneficios en la vida personal y profesional.
Encaja en el sector del comercio electrónico formándote a distancia
El comercio electrónico crece imparable. Las ventas digitales se elevan año a año y la generación de empleo ligados a su diseño y operativa también.
Marketing digital: 5 cursos online para iniciar a tu equipo
El sector servicios a las empresas debe desarrollar estrategias de marketing digital para impulsar su negocio a través de un mayor conocimiento de un cliente cada vez conectado y omnicanal.
Cursos online para desempleados que aumentan tus opciones laborales
Los cursos online para desempleados proporcionan la formación necesaria en habilidades y competencias digitales. Con ellas lograrás un mayor número de alternativas en el mundo laboral actual.
Digitalizar tu negocio: beneficios de la formación a distancia
Digitalizar tu negocio ya no es una alternativa. La formación online a distancia te ayudará a transformar tu negocio y alcanzar a un cliente cada vez más digital.