Habilidades blandas a potenciar ante las necesidades actuales

Las habilidades blandas o ‘soft skills’ pueden desarrollarse y aprenderse. Y es que el mercado laboral valora cada vez más este tipo de competencias interpersonales.

Cómo gestionar de 10 las quejas y reclamaciones

Las quejas y reclamaciones ponen a prueba cualquier servicio de calidad y atención al cliente. Afróntalas con positividad pero, sobre todo, con conocimientos.

Claves para una comunicación eficaz más allá de lo comercial

Lograr una comunicación eficaz depende de múltiples factores. Mejorar esa habilidad implica práctica y trae consigo relevantes beneficios en la vida personal y profesional.

Encaja en el sector del comercio electrónico formándote a distancia

El comercio electrónico crece imparable. Las ventas digitales se elevan año a año y la generación de empleo ligados a su diseño y operativa también.

Marketing digital: 5 cursos online para iniciar a tu equipo

El sector servicios a las empresas debe desarrollar estrategias de marketing digital para impulsar su negocio a través de un mayor conocimiento de un cliente cada vez conectado y omnicanal.

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Un servicio de atención al cliente eficaz y resolutivo es un factor estratégico en el sector servicios a empresas. Una formación online adecuada te hará resaltar sobre la competencia.

Cursos para autónomos gratis: reciclaje profesional online

Los cursos para autónomos más efectivos para reciclarse profesionalmente se imparten online y son gratuitos.

Descubre alternativas en hostelería con formación a distancia

La formación online refuerza habilidades y competencias para encontrar alternativas en hostelería que permitan impulsar negocio y actividad.

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Las empresas que lideran el salto digital están implantando metodologías ágiles -Agile o agilismo-. Aprende online esta nueva forma de trabajar y mejora tu empleabilidad.